A tanúsítás minősége
Minőségpolitika és tanúsítás
A vállalat fő célja a márka hosszú távú jelenlétének fenntartása a meleg, hideg és jeges italok, valamint a fagylalt gyártására és adagolására szolgáló adagolók piacán, terjeszkedni a főbb országokba világszerte, és megerősíteni termékei megbízhatósági imázsát. Ennek a célnak az eléréséhez a következő elemeket tartják stratégiai fontosságúnak:
-
technológiai és designmegoldások kutatása és fejlesztése
-
a termék funkcionalitása és megbízhatósága
-
értékesítés utáni műszaki támogatás
-
folyamatos összpontosítás az ügyfelek és a felhasználók igényeire
-
a termékteljesítmény folyamatos tesztelésének elvégzése
-
műszaki képzés biztosítása és a munkavállalók tudatosságának növelése
-
a piaci visszajelzések elemzésének elvégzése
-
értékesítés utáni szolgáltatások hálózata
Az ilyen lépéseket folyamatosan ellenőrizni kell, összhangban a hatályos olaszországi vagy bármely olyan ország jogszabályaival és műszaki előírásaival, ahol a termékeket értékesítik, a cél a valamennyi érdekelt fél elvárásainak egyidejű teljesítése.
Az ISO 9001 szabványnak megfelelő irányítási rendszer bevezetésével és fenntartásával a vállalat szándéka formalizálni szervezeti és termelési know-how-ját, hogy azt meg lehessen osztani a szervezeten belül, ellenőrizni lehessen az auditálási tevékenységek révén, mérni lehessen az indikátorrendszer segítségével, és a referenciapiaci feltételeknek megfelelően a fejlesztésre irányuljon.
Ezeket az általános célokat a fő folyamatokra vonatkozó éves teljesítménycélok meghatározásával, valamint az irányítási rendszer javítását célzó részletes célok és intézkedések tervezésével követik.
Ezt a tervezést a menedzsment legalább évente garantálja, a rendszer rendszeres felülvizsgálata után.